Termos de Uso

Bem-vindo ao Mesapra2. Ao acessar ou utilizar nosso aplicativo e plataforma, você concorda em cumprir estes termos. Leia-os atentamente.

1. A Natureza dos Serviços (Intermediação)

O Mesapra2 é uma plataforma tecnológica de intermediação que conecta pessoas em busca de experiências sociais gastronômicas ("Usuários") a restaurantes parceiros ("Restaurantes") e eventos ("Mesas"). O Mesapra2 NÃO é um restaurante, não prepara alimentos e não fornece bebidas. Toda a responsabilidade pela qualidade, higiene, segurança alimentar e atendimento no local é exclusiva do estabelecimento parceiro.

2. Validação de Identidade e Segurança

Você concorda em fornecer informações precisas e verdadeiras. A verificação no Mesapra2 acontece em três camadas:

1. Verificação de idade por selfie (obrigatória). Todo cadastro passa por uma estimativa de idade a partir de uma selfie, processada pela DiDit (didit.me), por meio do serviço Age Estimation. Quem não atinge a maioridade estimada não conclui o cadastro. É assim que impedimos o acesso de menores de 18 anos à plataforma.

2. Telefone confirmado (obrigatório). Para criar eventos, enviar convites ou topar, é necessário confirmar um número de telefone.

3. Verificação documental de identidade (opcional). Também operada pela DiDit (didit.me), é opcional. Quem a conclui recebe o selo de autenticado, visível no perfil e nos cards.

Nossa recomendação é expressa: saia apenas com pessoas que possuem o selo de autenticação da DiDit. Perfis sem esse selo tiveram a maioridade estimada e o telefone confirmado, mas não tiveram a identidade conferida contra documento oficial. A decisão de encontrar alguém que não seja autenticado é sua, e por isso exibimos o selo de forma visível antes de qualquer encontro.

Embora o Mesapra2 implemente essas medidas, não podemos garantir o comportamento de terceiros. A participação nos encontros ocorre por sua própria conta e risco.

3. Código de Conduta do Usuário

Ao utilizar o aplicativo e comparecer às mesas, você se compromete a:

• Tratar todos os participantes e funcionários dos restaurantes com respeito.
• Não utilizar a plataforma para assédio, discriminação, fraude ou qualquer atividade ilegal.
• Comparecer aos eventos confirmados ou cancelar com a antecedência exigida pelo aplicativo.

O descumprimento pode resultar no banimento permanente e irrevogável da plataforma.

4. Pagamentos e Despesas

O Mesapra2 pode cobrar taxas de serviço pela intermediação ou organização de mesas específicas, as quais serão claramente informadas no aplicativo. O consumo individual de alimentos e bebidas nos restaurantes parceiros é de responsabilidade exclusiva do usuário, devendo ser pago diretamente ao estabelecimento, salvo quando a mesa for expressamente anunciada como "All Inclusive" com pagamento prévio no app.

5. Política de Cancelamento

Cancelamentos afetam a experiência de outros usuários e o planejamento dos restaurantes. Cancelamentos fora do prazo estipulado na página de cada evento podem gerar marcações negativas no seu perfil e, em casos reincidentes, suspensão da conta.

6. Limitação de Responsabilidade

O Mesapra2 atua como facilitador de conexões. Não nos responsabilizamos por perdas, danos físicos, morais ou materiais, desentendimentos, ou problemas de saúde (incluindo alergias alimentares) decorrentes dos encontros organizados através do nosso aplicativo.